よくあるご質問

ご注文は、お問い合わせフォーム・お電話・メールのいずれからでも承っております。ご希望のグッズ内容や数量、納期などをお知らせいただければ、担当者より折り返しご連絡いたします。初めての方でも丁寧にサポートいたしますのでご安心ください。

はい、可能です。「こんなグッズを作りたいけど、アイデアがまとまっていない」という段階からでもご相談いただけます。経験豊富なスタッフが企画・提案からサポートいたします。

ご希望のグッズの種類や数量、デザインの内容などによって異なりますので、詳しいスケジュールについては、ご相談内容をもとに個別にご案内いたします。

お見積りは無料で承っております。お問い合わせフォームまたはメールにて、希望のグッズ内容・数量・納期などをお知らせください。内容を確認のうえ、詳細なお見積りをご案内いたします。

はい、可能です。ご希望があれば、過去の製作例や素材サンプルをご用意いたします。また、試作品（有料となる場合があります）の製作も承っておりますので、まずはお気軽にご相談ください。

商品や仕様によって異なりますが、小ロットから対応可能な場合もございます。ご希望の内容をお知らせいただければ、可能な範囲でご提案いたします。

通常は2～3営業日以内にご案内しております。内容によってはお時間をいただく場合もございますが、お急ぎの際はお電話にてご相談ください。

恐れ入りますが、サンプルの貸し出しは行っておりません。ただし、仕様や素材についてのご案内や、過去の製作例をご紹介することは可能です。

はい、対応可能です。ご希望を伺いながら、デザインのご提案やデータ作成までサポートいたします。内容に応じて別途費用がかかる場合がございます。

はい、可能です。MONOファームでは、お客様のご希望や用途に合わせたおすすめ商品をご提案しています。押し活グッズやイベント用グッズ、ノベルティ向け、普段使いに適したアイテムなど、目的に応じて最適な商品をご提案させていただきます。

はい、お客様のご要望に合わせたオーダーメイド製作も承っております。サイト掲載の商品以外でも、「こんなものを作りたい」「この素材で試してみたい」などのご希望があれば、ぜひお気軽にご相談ください。専任のスタッフが丁寧にヒアリングを行い、実現可能なアイテムをご提案・お見積もりいたします。

はい、可能です。複数の商品をセットにして箱や袋にまとめる作業も承っておりますので、ご希望があればお気軽にご相談ください。

可能な場合もございます。ご希望の仕様や数量などをお知らせいただければ、対応可否とあわせてご案内いたします。

内容によりご対応可能です。のし紙やラッピングの種類、用途などをお知らせいただければ、対応方法をご提案いたします。

はい、可能です。日時や搬入条件などを事前にご共有いただければ、指定の会場まで責任をもってお届けいたします。

日本全国どこへでもお届け可能です。ただし、海外への直送は行っておりませんのでご了承くださいませ。

お届け先の地域（都道府県）により異なりますので、具体的な金額は担当者よりご説明いたします。

万が一商品に不良があった場合は、状況を確認のうえ、交換や返金など適切な対応をさせていただきます。お手数ですが、まずは担当者へご連絡ください。